Les bureaux et points d’information touristique

Rouen
25, place de la Cathédrale
CS 30666 76008 Rouen
Tél : +33(0)2 32 08 32 40
Bureau de change : +33(0)2 35 89 48 60
Email : accueil@rouentourisme.com

Elbeuf
7 cours Gambetta
76500 Elbeuf
Tél : + 33(0)2 32 96 30 40
Email : lafabrique@metropole-rouen-normandie.fr

Jumièges
Rue Guillaume le Conquérant
76480 Jumièges
Tél : + 33 (0)2 35 37 28 97
Email : jumieges@rouentourisme.com

Duclair
Mairie
Place du Général de Gaulle
76 480 Duclair
Tél : + 33(0)2 35 05 91 50

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Zufriedenheitsumfrage Satisfaction enquêtes Office de tourisme Rouen boutique Normandie

Enquêtes
de satisfaction

Des enquêtes ? Vous êtes passés par un bureau d’information touristique ? Vous avez appelé le service accueil de l’Office de Tourisme ? Vous êtes client du service commercial ? Rouen Normandie Tourisme et Congrès est labellisé Qualité Tourisme et il s’engage à vous demander votre avis.

Accès à l’Office de Tourisme, attitudes et compétences du personnel, informations délivrées, propositions de produits locaux ou dérivés à acheter, confort et propreté du lieu, temps d’attente ou encore l’amabilité sont des critères qui seront évalués au quotidien grâce à vos réponses.

Pourquoi des
enquêtes de satisfaction ?

L’équipe de l’Office de Tourisme s’engage à améliorer ses services en prenant en considération vos nombreux retours d’expériences. Le questionnaire est disponible en 6 langues : le français, l’anglais, l’italien, l’espagnol, le néerlandais et l’allemand.

Afin de connaitre vos impressions, vos remarques, vos idées ou vos souhaits, nous vous remercions de bien vouloir nous accorder un peu de votre temps en répondant à ce questionnaire de satisfaction.

Enquête de satisfaction
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