Les bureaux et points d’information touristique

Rouen
25, place de la Cathédrale
CS 30666 76008 Rouen
Tél : +33(0)2 32 08 32 40
Bureau de change : +33(0)2 35 89 48 60
Email : accueil@rouentourisme.com

Elbeuf
7 cours Gambetta
76500 Elbeuf
Tél : + 33(0)2 32 96 30 40
Email : lafabrique@metropole-rouen-normandie.fr

Jumièges
Rue Guillaume le Conquérant
76480 Jumièges
Tél : + 33 (0)2 35 37 28 97
Email : jumieges@rouentourisme.com

Duclair
Mairie
Place du Général de Gaulle
76 480 Duclair
Tél : + 33(0)2 35 05 91 50

En savoir plus sur les horaires d'ouverture

Office tourisme Rouen Normandie

Nous continuons de vous
accueillir en toute sécurité

En cette période de crise sanitaire, Rouen Normandie Tourisme & Congrès s’adapte et prend les mesures nécessaires pour continuer de vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous nous efforçons quotidiennement d’adapter notre travail, nos services et nos outils pour répondre aux mieux à vos demandes et continuer de valoriser les activités, prestations et événements de notre belle destination !

Dans les bureaux d’accueil de Rouen et de Jumièges, les mesures sanitaires mises en place sont les suivantes : 

  • Le port du masque est obligatoire pour les visiteurs. Le personnel d’accueil porte également un masque. Les conseillers en séjour sont sensibilisés aux gestes barrières et disposent de gel hydroalcoolique sur leur poste de travail.
  • Les portes d’entrées et de sorties sont différenciées pour éviter les croisements de flux (une signalétique intérieure et extérieure a été installée).
  • Un distributeur de gel hydroalcoolique est à la disposition du public à l’entrée de la zone d’accueil.
  • Les brochures sont sur présentoir mais non consultables : elles sont disponibles, sur demande, auprès de nos conseillers en séjour.
  • La borne d’accueil est surplombée d’une vitre en plexiglas, avec ouverture sur le bas pour échange de monnaie, remise de brochures ou autres produits vendus.
  • Le TPE ainsi que les audioguides sont désinfectés après chaque utilisation.
  • Les locaux (espace de travail et d’accueil des publics) sont intégralement nettoyés quotidiennement.

À Rouen :

  • Le nombre de visiteurs est limité à 12 maximum, en plus du personnel d’accueil sur place.

À Jumièges :

  • Le nombre de visiteurs est limité à 3 personnes à l’intérieur.

 

Pour plus d’informations, consultez toutes les informations, recommandations et mesures sanitaires sur le site de la Préfecture et les actions mises en place par la Métropole Rouen Normandie.

À bientôt !